Я тут накидала каменюк в ГБУ Жилищник за то, что не хотят оплаченные квитанции принимать к рассмотрению. И на сайт мэра написала, все отфутболивают в МФЦ Мои Документы, а там отфутболивают в офис МобилЭлемент, где оплачивались квитанции.
Что происходит в том офисе вы должны понимать, потому что вскрылось, что москвичи все сплошь и рядом должники по ЖКХ. А получилось это потому, что чудесная организация МобилЭлемент не все платежи проводила, часто задерживала их на месяц или два, а иногда и вовсе забывала проводить.
ГБУ Жилищник не виноват, они даже нас предупреждали, что у нас есть долг! Другое дело, что человек, который ежемесячно оплачивает квитанции редко их читает, потому что ему и в голову не придёт, что при наличии чеков и квитанций можно оказаться в должниках. Так что если вам прислали долговой ЕПД, то уточните за какой месяц и год и проверьте последующие квитанции, там будет фигурировать этот долг.
Красным подчеркнула.
Можно попытаться дозвониться на горячую линию Мобил Элемента, либо прийти к ним в офис и написать там заявление, указав даты, номера операции, предоставив копии квитанций. Можно в суд на них подать, я присоединилась к коллективному иску. Вариантов множество, но тут обидно и неприятно, что честный и порядочный гражданин становится заложником такой некрасивой ситуации.
А те органы, которые выдавали лицензии на проведение этих операций Мобил Элементу и контролирующие органы, видя, что эта фирма нарушает сроки оплаты и является недобросовестной, вот эти органы на всё закрывали глаза. Теперь МобилЭлемент скорее всего признают банкротом, понятно, что всех денег они не возместят. И в дураках, впрочем, как обычно в нашем Царстве-Государстве, останемся мы с вами.
И ни один механизм защиты не работает. Так что чек это совсем не документ и Закон о Защите Прав потребителей нас с вами не защищает! Этот Закон давно защищает Бизнес и чиновников.
С чем я нас всех и поздравляю. Я долговые квитанции оплатила, теперь надо ещё раз в МФЦ Мои Документы наведаться, сунуть им квитанции об оплате и обязательно взять справку об отсутствии долгов по ЖКХ. И ещё один хороший совет - Берите такую справку каждый год, чтоб не получилось так, как у меня, что всплывёт долг трёхлетней давности.
